السياسات والشروط

شروط الاستخدام

باستخدامك منصة «تسهيل» أو إنشائك حسابًا فيها، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام المنصة.

1. ما الذي تقدّمه المنصة

«تسهيل» أداة مساعدة للمكاتب والمطابع: اختصارات لمواقع خدمات، مواضيع شهادات قابلة للدمج والطباعة، مستندات قابلة للتعبئة، حاسبة أسعار وسجل مبيعات، ودعم فني. نسعى لدقة المحتوى، لكنه مقدَّم «كما هو» لتسهيل العمل ولا يغني عن الرجوع للجهة الرسمية عند الحاجة.

2. حسابك

• أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري من حسابك.
• الحساب شخصي ومرتبط بجلسة واحدة: عند الدخول من جهاز آخر تُنهى الجلسة السابقة تلقائيًا.
• يجب أن تكون بياناتك صحيحة (خاصة البريد الإلكتروني)، وتُحدَّث عند تغييرها.

3. المحتوى وحقوق الملكية

تبقى الحقوق في الوثائق والمواضيع والمواقع المشار إليها لأصحابها الأصليين (كالجهات الرسمية ووزارات التعليم). نوفّرها لتسهيل الوصول إليها وطباعتها، ولا ندّعي ملكيتها. تصميم المنصة وشعارها وبرمجتها محفوظة لتسهيل.

4. المواقع الخارجية

تحتوي المنصة على روابط لمواقع تديرها جهات أخرى. لسنا مسؤولين عن محتواها أو توفرها أو سياساتها، وقد تتغيّر روابطها أو تتوقف دون إشعار.

5. توفّر الخدمة والتعديلات

نبذل جهدنا لاستمرار الخدمة، لكن قد تتوقف مؤقتًا للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. يجوز لنا تطوير المنصة أو تعديل أدواتها وهذه الشروط، وسنُظهر تاريخ آخر تحديث أعلى كل سياسة.

6. إيقاف الحساب

يجوز للإدارة إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، وللمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت عبر الدعم.

7. حدود المسؤولية

لا نتحمّل مسؤولية أي خسارة غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو تعذّر الوصول إليها أو عن محتوى جهة خارجية. تقتصر مسؤوليتنا — بما يسمح به القانون — على قيمة اشتراكك الجاري.

8. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط للقوانين الجاري بها العمل في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

سياسة الخصوصية

نجمع أقل قدر من البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وحمايتها، ولا نبيعها لأحد.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، الاسم الكامل (اختياري). كلمة المرور تُخزَّن مجزّأة (hash) ولا يمكن لأحد قراءتها.
• بيانات الاستخدام: سجل نشاط الحساب (دخول، دفع، تغيير كلمة المرور...)، وإحصاءات النقر على الاختصارات.
• بيانات الأمان: عنوان IP ومعرّف جهاز مخزَّن في كوكي، نستعملهما لمنع محاولات الدخول المتكررة ولمنع تكرار الاستفادة من الباقة المجانية.
• بيانات عملك: الأسعار التي تحددها ومبيعاتك المسجّلة؛ تظهر لك وللإدارة فقط ولا تظهر لمشترك آخر.
• الدعم الفني: رسائلك النصية وصورك وتسجيلاتك الصوتية، تُحفظ في مكان محمي ولا يصل إليها غيرك والإدارة.
• الدفع: نحتفظ بسجل العملية (المبلغ، الباقة، الحالة، وسيلة الدفع). لا نرى ولا نخزّن بيانات بطاقتك؛ فهي تُدخَل في صفحة بوابة Chargily.

الكوكيز والتخزين المحلي

• كوكي الجلسة: للإبقاء على دخولك أثناء التصفح.
• كوكي «تذكّرني»: يُبقيك مسجّلًا حتى 30 يومًا ما لم تسجّل خروجك.
• كوكي معرّف الجهاز، وتخزين محلي لتفضيل الوضع الليلي/النهاري.

كيف نستعمل بياناتك

لتشغيل حسابك واشتراكك، ومعالجة الدفع، وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات تخصّ اشتراكك والمحتوى الجديد، وحماية المنصة من إساءة الاستخدام.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشارك الحد الأدنى فقط مع بوابة الدفع Chargily لإتمام العملية، ومع مزوّد الاستضافة اللازم لتشغيل الموقع، أو عند وجود إلزام قانوني.

المدة وحقوقك

نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك قائمًا. لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، عبر واتساب أو sidoxgamer.1@gmail.com. قد نحتفظ بسجلات الدفع لما تقتضيه المحاسبة والقانون.

الاشتراك والدفع والاسترجاع

الباقات والأسعار

تُعرض الباقات بالدينار الجزائري (دج) مع مدة كل باقة بالأيام. الأسعار الظاهرة في قسم الباقات هي المعتمدة وقت الدفع، وقد تتغيّر للاشتراكات الجديدة دون أن يؤثر ذلك على اشتراك ساري.

الدفع والتفعيل

• يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة Chargily باستعمال EDAHABIA أو CIB أو بريدي موب.
• يُفعَّل اشتراكك تلقائيًا عند وصول تأكيد الدفع من البوابة. مجرد العودة إلى صفحة الموقع لا يُعدّ دفعًا.
• إن تأخر التفعيل بعد خصم المبلغ، انتظر بضع دقائق ثم تواصل مع الدعم مع رقم العملية.

التجديد

إن جدّدت نفس الباقة قبل انتهائها تُضاف المدة الجديدة فوق أيامك المتبقية، فلا يضيع منها شيء. وإن جدّدتها بعد الانتهاء تبدأ المدة من يوم الدفع.

الترقية إلى باقة أعلى

تُحسب قيمة الأيام المتبقية من باقتك الحالية بحسب ما دفعته فعلًا، وتُخصم من سعر الباقة الجديدة، وتبدأ مدة الباقة الجديدة كاملة من يوم الترقية دون إضافة الأيام القديمة عليها.

لا يقلّ المبلغ المطلوب عن الحد الأدنى الذي تقبله بوابة الدفع. التخفيض إلى باقة أدنى غير متاح أثناء سريان الاشتراك، ويكون بعد انتهائه.

الباقة المجانية

إن وُجدت، فهي تُمنح مرة واحدة فقط لكل حساب، ولا تُمنح أكثر من مرة من الجهاز أو الشبكة نفسها، ولا تُجدَّد بعد انتهائها.

انتهاء الاشتراك

عند انتهاء الاشتراك يتوقف الوصول إلى المحتوى إلى أن تجدّد. تبقى بياناتك محفوظة.

الاسترجاع

لأن الاشتراك رقمي ويُفعَّل فور الدفع، فلا يُسترجع المبلغ بعد التفعيل بسبب تغيير الرأي أو قلة الاستعمال. نعالج الحالات التالية بعد التواصل معنا: الدفع المكرّر لنفس العملية، أو خصم المبلغ دون تفعيل الاشتراك بسبب خطأ تقني لم نتمكّن من تصحيحه. للتواصل: واتساب أو sidoxgamer.1@gmail.com.

سياسة الاستخدام المقبول

لنحافظ على منصة آمنة وعادلة للجميع، يُمنع:

• مشاركة حسابك أو بيع الوصول إليه أو استعماله من أكثر من شخص.
• نسخ محتوى المنصة آليًا أو إعادة بيعه أو نشره على نطاق واسع خارجها.
• محاولة اختراق المنصة أو تجاوز حمايتها أو إرهاق خوادمها أو استغلال ثغراتها.
• إنشاء حسابات متعددة لتكرار الاستفادة من الباقة المجانية.
• رفع أو إرسال محتوى مسيء أو غير قانوني أو يخرق حقوق الغير، بما فيه عبر الدردشة مع الدعم.
• انتحال صفة شخص آخر أو أحد أعضاء الإدارة.

قد تؤدي المخالفة إلى تحذير أو إيقاف مؤقت أو نهائي للحساب دون استرجاع للمبالغ المدفوعة.